Politique d'expédition

Chez Nivasky, nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après leur validation.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrables selon votre localisation et les conditions du transporteur.

Veuillez noter que lors des périodes de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, transporteurs, périodes de forte activité, douanes, etc.).

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client à nivaskycontact@gmail.com dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

nivaskycontact@gmail.com